Brisanje računa i podataka

Posljednje ažuriranje: 29. listopada 2026.

Ova stranica objašnjava kako igrači igre Mio Path mogu izbrisati račun i povezane podatke aplikacije.

Brisanje u aplikaciji

Račun možeš sam izbrisati u aplikaciji: na kartici Profil otvori svoj račun i dodirni Izbriši račun. Aplikacija objašnjava što će biti uklonjeno i traži da potvrdiš. Brisanje počinje odmah.

Kako zatražiti brisanje e-poštom

Pošalji poruku na [email protected] s predmetom Zahtjev za brisanje podataka Mio Path.

Navedi:

• Korisničko ime Mio Path, ako si ga izradio.
• Adresu e-pošte povezanu prijavom putem Googlea ili Applea, ako postoji.
• Želiš li izbrisati cijeli račun ili samo određene podatke aplikacije.
• Platformu, primjerice iOS ili Android.

Ne šalji lozinke, podatke platnih kartica ni privatne potvrde trgovine. Možemo zatražiti ograničene dodatne podatke kako bismo provjerili da upravljaš računom.

Što brišemo

Pri potpunom brisanju računa brišemo ili anonimiziramo podatke računa koje kontroliramo gdje je to tehnički moguće, uključujući:

• Identifikatore računa koje kontroliramo, u Firebaseu i na našim vlastitim poslužiteljima.
• Korisničko ime i profilne podatke.
• Podatke spremljene u oblaku, napredak, postavke i stanje igre.
• Podatke o prijateljima, pozivnicama, darovima i društvenim značajkama povezane s računom.
• Unose na ljestvici koji se razumno mogu povezati s računom.
• Poruke podršci povezane s računom, uključujući sve snimke zaslona koje si poslao.

Analitički podaci u PostHogu (događaji korištenja i snimke sesija) ne uklanjaju se automatski kada izbrišeš račun u aplikaciji. Snimke sesija brišu se nakon 30 dana. Ako želiš da se uklone i tvoji analitički podaci, piši na [email protected] i izbrisat ćemo ih.

Brisanje podataka bez brisanja računa

Možeš zatražiti brisanje samo dijela podataka, primjerice korisničkog imena, društvenih podataka, ljestvice ili napretka u oblaku. U poruci navedi što želiš ukloniti.

Što se može zadržati

Neke podatke možemo zadržati kada su potrebni za sigurnost, sprječavanje prijevare, pravnu usklađenost, poreze i računovodstvo, evidenciju kupnji, povrate, sporove ili cjelovitost sigurnosnih kopija. Kopije mogu ograničeno vrijeme sadržavati izbrisane podatke dok se ne prepišu u redovnom ciklusu.

Apple, Google, pružatelji plaćanja i prijave mogu prema vlastitim pravilima zadržati podatke koje kontroliraju. Kupnjama, pretplatama i podacima pružatelja prijave upravljaš putem Apple ili Google računa.

Rok

Nastojimo odgovoriti i dovršiti potvrđene zahtjeve u roku od 30 dana, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje.

Pitanja

Za pitanja o brisanju računa ili podataka piši na [email protected].