حذف الحساب والبيانات

آخر تحديث: 21 يونيو 2026

تشرح هذه الصفحة كيف يطلب لاعبو Mio Path حذف حساباتهم وبيانات التطبيق المرتبطة بها.

كيفية طلب الحذف

أرسل رسالة إلى [email protected] بالعنوان طلب حذف بيانات Mio Path.

يرجى تضمين:

اسم مستخدم Mio Path، إذا أنشأت واحدا.
عنوان البريد المرتبط بتسجيل الدخول عبر Google أو Apple، إن وجد.
ما إذا كنت تريد حذف الحساب كله أو بيانات محددة فقط.
منصتك، مثل iOS أو Android.

لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو إيصالات متجر خاصة. قد نطلب معلومات إضافية محدودة للتحقق من أنك تتحكم في الحساب.

ما نحذفه

عند طلب حذف الحساب بالكامل، نحذف أو نخفي هوية بيانات الحساب التي نتحكم فيها حيثما أمكن تقنيا، ومنها:

معرفات حساب Firebase التي نتحكم فيها.
اسم المستخدم وبيانات الملف الشخصي.
الحفظ السحابي والتقدم والإعدادات وحالة اللعبة.
بيانات الأصدقاء والدعوات والهدايا والميزات الاجتماعية المرتبطة بالحساب.
إدخالات لوحة المتصدرين التي يمكن ربطها بالحساب بصورة معقولة.
رسائل الدعم المرتبطة بالحساب عندما لا تعود لازمة.

حذف البيانات دون حذف الحساب

يمكنك طلب حذف جزء فقط من بياناتك، مثل اسم المستخدم أو البيانات الاجتماعية أو بيانات لوحة المتصدرين أو التقدم السحابي. اذكر ما تريد حذفه في رسالتك.

ما قد نحتفظ به

قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الحاجة إلى الأمان ومنع الاحتيال والامتثال القانوني والضرائب والمحاسبة وسجلات الشراء والاسترداد وتسوية النزاعات وسلامة النسخ الاحتياطية. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية ببيانات محذوفة مدة محدودة حتى تستبدل ضمن دورتها العادية.

قد تحتفظ Apple وGoogle ومقدمو الدفع وتسجيل الدخول أيضا بالبيانات التي يتحكمون فيها وفقا لسياساتهم. يمكنك إدارة مشتريات المتجر والاشتراكات وبيانات مقدم تسجيل الدخول عبر حساب Apple أو Google.

المدة

نسعى إلى الرد على طلبات الحذف المتحقق منها وإتمامها خلال 30 يوما، ما لم يفرض القانون مدة أطول أو يسمح بها.

الأسئلة

للأسئلة عن حذف الحساب أو البيانات، تواصل مع [email protected].