Підтримка й поширені запитання

Потрібна допомога з Mio Path? Нижче є відповіді на більшість запитань. Якщо проблема лишилася, напиши на [email protected].

Як грати?

Проведи одну лінію через кожну плитку рівно один раз. Особливі плитки (портали, стрілки, лід, перемикачі, ключі й кольори) поступово додають нові правила. Кожен рівень має принаймні один розв’язок.

Як працюють підказки?

Натисни кнопку підказки, щоб відкрити частину розв’язку. Деякі рівні також дають короткий погляд на весь шлях. Підказки допомагають опанувати механіки, а не пропустити найцікавіше.

Я втратив прогрес або змінив телефон

Прогрес прив’язаний до облікового запису й синхронізується автоматично. Відкрий застосунок на новому пристрої та перевір, чи виконано вхід. Якщо прогресу немає, звернися до підтримки та вкажи ім’я користувача.

Як працюють запрошення й друзі?

Друзів можна запросити посиланням на кшталт miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Якщо в друга є застосунок, посилання відкриє його. Якщо немає, воно направить у потрібний магазин, а запрошення застосовується після встановлення й запуску гри.

Я щось придбав, але не отримав

Покупки обробляють Apple і Google. Спершу повністю закрий і знову відкрий застосунок, щоб він відновив покупку. Якщо предмет не з’явився, надішли підтримці чек.

Mio Path безкоштовна?

Так, основна гра безкоштовна. Необов’язкові покупки в застосунку відкривають додатковий вміст і зручності.

Для якого віку призначена Mio Path?

Mio Path призначена для гравців від 13 років. У деяких країнах для згоди на обробку даних діє вищий мінімальний вік (до 16 років у частинах Європейського економічного простору). Докладніше дивись у Політиці конфіденційності та Умовах користування.

Як видалити мої дані?

Напиши з облікового запису, який хочеш видалити, на [email protected] (або [email protected]), і ми видалимо його дані.

Контакти

• Загальна підтримка: [email protected]
• Запити щодо конфіденційності: [email protected]

Ми намагаємося відповідати протягом кількох робочих днів.