Soporte y preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda con Mio Path? La mayoría de las preguntas se responden a continuación. ¿Sigues atascado? Escríbenos a [email protected] y te responderemos.

¿Cómo se juega?

Dibuja una sola línea que pase por cada casilla exactamente una vez. Las casillas especiales (portales, flechas, hielo, interruptores, llaves, colores) añaden nuevas reglas a medida que avanzas. Cada nivel tiene al menos una solución.

¿Cómo funcionan las pistas?

Toca el botón de pista para revelar parte de la solución. Algunos niveles también ofrecen un breve “vistazo” del camino completo. Las pistas están ahí para ayudarte a aprender las mecánicas, no para saltarte la diversión.

Perdí mi progreso / cambié de teléfono

Tu progreso está vinculado a tu cuenta y se sincroniza automáticamente. Abre la app en tu nuevo dispositivo y asegúrate de haber iniciado sesión. Si falta progreso, contacta con soporte indicando tu nombre de usuario.

¿Cómo funcionan las invitaciones y los amigos?

Puedes invitar a amigos con un enlace como miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Si tu amigo tiene la app, el enlace la abre directamente. Si no, lo lleva a la tienda de aplicaciones correcta, y la invitación se aplica después de que la instale y abra el juego.

Compré algo pero no lo recibí

Las compras las gestionan Apple y Google. Primero, cierra completamente la app y vuelve a abrirla para que pueda restaurarse. Si el objeto sigue sin aparecer, contacta con soporte indicando el recibo de tu compra.

¿Mio Path es gratis?

Sí, el juego base es gratuito. Las compras opcionales dentro de la app desbloquean contenido extra y comodidad.

¿Para qué edad es Mio Path?

Mio Path está destinado a jugadores de 13 años o más. En algunos países se aplica una edad mínima superior para consentir el tratamiento de datos (hasta 16 años en partes del Espacio Económico Europeo). Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio para más detalles.

¿Cómo elimino mis datos?

Escribe a [email protected] (o [email protected]) desde la cuenta que quieres eliminar y eliminaremos los datos de tu cuenta.

Contacto

• Soporte general: [email protected]
• Solicitudes de privacidad: [email protected]

Intentamos responder en unos pocos días laborables.