Podpora a časté otázky

Potrebuješ pomoc s hrou Mio Path? Odpovede na väčšinu otázok nájdeš nižšie. Ak problém pretrváva, napíš na [email protected].

Ako sa hrá?

Nakresli jednu čiaru, ktorá prejde každým políčkom presne raz. Špeciálne políčka (portály, šípky, ľad, spínače, kľúče a farby) postupne pridávajú nové pravidlá. Každá úroveň má aspoň jedno riešenie.

Ako fungujú pomôcky?

Ťuknutím na tlačidlo pomôcky odkryješ časť riešenia. Niektoré úrovne ponúkajú aj krátky náhľad celej cesty. Pomôcky ti majú pomôcť naučiť sa mechaniky, nie preskočiť zábavu.

Stratil sa mi postup alebo som zmenil telefón

Postup je prepojený s účtom a automaticky sa synchronizuje. Otvor aplikáciu na novom zariadení a skontroluj prihlásenie. Ak postup chýba, kontaktuj podporu a uveď používateľské meno.

Ako fungujú pozvánky a priatelia?

Priateľov môžeš pozvať odkazom ako miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Ak majú aplikáciu, odkaz ju priamo otvorí. Ak nie, presmeruje ich do správneho obchodu a pozvánka sa použije po inštalácii a otvorení hry.

Niečo som kúpil, ale nedostal som to

Nákupy spracúvajú Apple a Google. Najprv aplikáciu úplne zavri a znova otvor, aby nákup obnovila. Ak sa položka nezobrazí, kontaktuj podporu s potvrdením o nákupe.

Je Mio Path zadarmo?

Áno, základná hra je bezplatná. Voliteľné nákupy v aplikácii odomykajú ďalší obsah a pohodlné funkcie.

Pre aký vek je Mio Path?

Mio Path je určená hráčom od 13 rokov. V niektorých krajinách platí pre súhlas so spracovaním údajov vyšší minimálny vek (v častiach Európskeho hospodárskeho priestoru až 16 rokov). Podrobnosti nájdeš v Zásadách ochrany súkromia a Podmienkach používania.

Ako vymažem svoje údaje?

Napíš z účtu, ktorý chceš odstrániť, na [email protected] (alebo [email protected]) a údaje účtu vymažeme.

Kontakt

• Všeobecná podpora: [email protected]
• Žiadosti o ochranu súkromia: [email protected]

Snažíme sa odpovedať do niekoľkých pracovných dní.