Podpora in pogosta vprašanja

Potrebuješ pomoč pri igri Mio Path? Odgovore na večino vprašanj najdeš spodaj. Če težava ostaja, piši na [email protected].

Kako se igra?

Nariši eno črto, ki gre skozi vsako polje natanko enkrat. Posebna polja (portali, puščice, led, stikala, ključi in barve) med napredovanjem dodajajo nova pravila. Vsaka stopnja ima vsaj eno rešitev.

Kako delujejo namigi?

Tapni gumb za namig, da razkriješ del rešitve. Nekatere stopnje ponujajo tudi kratek pogled na celotno pot. Namigi ti pomagajo razumeti mehanike, ne preskočiti zabave.

Izgubil sem napredek ali zamenjal telefon

Napredek je povezan z računom in se samodejno sinhronizira. Odpri aplikacijo na novi napravi in preveri, ali si prijavljen. Če napredek manjka, se obrni na podporo in navedi uporabniško ime.

Kako delujejo povabila in prijatelji?

Prijatelje lahko povabiš s povezavo, kot je miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Če imajo aplikacijo, jo povezava neposredno odpre. Če je nimajo, jih preusmeri v pravo trgovino, povabilo pa se uporabi po namestitvi in odprtju igre.

Nekaj sem kupil, vendar tega nisem prejel

Nakupe obdelujeta Apple in Google. Najprej povsem zapri in znova odpri aplikacijo, da obnovi nakup. Če se predmet še vedno ne prikaže, podpori pošlji potrdilo o nakupu.

Je Mio Path brezplačen?

Da, osnovna igra je brezplačna. Izbirni nakupi v aplikaciji odklenejo dodatno vsebino in priročne možnosti.

Za katero starost je Mio Path?

Mio Path je namenjen igralcem od 13. leta. V nekaterih državah velja za soglasje k obdelavi podatkov višja najnižja starost (v delih Evropskega gospodarskega prostora do 16 let). Podrobnosti so v Pravilniku o zasebnosti in Pogojih uporabe.

Kako izbrišem svoje podatke?

Z računa, ki ga želiš odstraniti, piši na [email protected] (ali [email protected]) in podatke računa bomo izbrisali.

Stik

• Splošna podpora: [email protected]
• Zahteve glede zasebnosti: [email protected]

Odgovoriti poskušamo v nekaj delovnih dneh.