Asistență și întrebări frecvente

Ai nevoie de ajutor cu Mio Path? Majoritatea întrebărilor primesc răspuns mai jos. Tot blocat? Trimite-ne un e-mail la [email protected] și îți vom răspunde.

Cum joc?

Trasează o singură linie care trece prin fiecare căsuță exact o dată. Căsuțele speciale (portaluri, săgeți, gheață, comutatoare, chei, culori) adaugă reguli noi pe măsură ce avansezi. Fiecare nivel are cel puțin o soluție.

Cum funcționează indiciile?

Apasă butonul de indiciu pentru a dezvălui o parte din soluție. Unele niveluri oferă și o scurtă “previzualizare” a întregului traseu. Indiciile există pentru a te ajuta să înveți mecanicile, nu pentru a sări peste distracție.

Mi-am pierdut progresul / am schimbat telefonul

Progresul tău este legat de contul tău și se sincronizează automat. Deschide aplicația pe noul tău dispozitiv și asigură-te că ești conectat. Dacă lipsește progresul, contactează asistența cu numele tău de utilizator.

Cum funcționează invitațiile și prietenii?

Poți invita prieteni cu un link precum miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Dacă prietenul tău are aplicația, linkul o deschide direct. Dacă nu, îl trimite la magazinul de aplicații corect, iar invitația se aplică după ce instalează și deschide jocul.

Am cumpărat ceva, dar nu am primit

Achizițiile sunt gestionate de Apple și Google. Mai întâi, închide complet și redeschide aplicația pentru a-i permite să restaureze. Dacă articolul tot nu apare, contactează asistența cu chitanța ta de achiziție.

Este Mio Path gratuit?

Da, jocul de bază este gratuit. Achizițiile opționale din aplicație deblochează conținut suplimentar și mai mult confort.

Pentru ce vârstă este Mio Path?

Mio Path este destinat jucătorilor cu vârsta de 13 ani și peste. În unele țări se aplică o vârstă minimă mai mare pentru consimțământul la prelucrarea datelor (până la 16 ani în unele părți ale Spațiului Economic European). Consultă Politica noastră de confidențialitate și Termenii și condițiile pentru detalii.

Cum îmi șterg datele?

Trimite un e-mail la [email protected] (sau [email protected]) de pe contul pe care vrei să-l elimini și îți vom șterge datele contului.

Contact

• Asistență generală: [email protected]
• Solicitări de confidențialitate: [email protected]

Ne propunem să răspundem în câteva zile lucrătoare.