Assistance & FAQ

Besoin d’un coup de main avec Mio Path ? La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous. Toujours bloqué ? Écrivez-nous à [email protected] et nous vous répondrons.

Comment jouer ?

Tracez une seule ligne qui passe par chaque case exactement une fois. Les cases spéciales (portails, flèches, glace, interrupteurs, clés, couleurs) ajoutent de nouvelles règles au fil de votre progression. Chaque niveau possède au moins une solution.

Comment fonctionnent les indices ?

Appuyez sur le bouton d’indice pour révéler une partie de la solution. Certains niveaux proposent aussi un bref « aperçu » du chemin complet. Les indices sont là pour vous aider à comprendre les mécaniques, pas pour vous priver du plaisir du jeu.

J’ai perdu ma progression / j’ai changé de téléphone

Votre progression est liée à votre compte et synchronisée automatiquement. Ouvrez l’application sur votre nouvel appareil et assurez-vous d’être connecté. Si la progression manque, contactez l’assistance en indiquant votre nom d’utilisateur.

Comment fonctionnent les invitations et les amis ?

Vous pouvez inviter des amis avec un lien tel que miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Si votre ami possède l’application, le lien l’ouvre directement. Sinon, il l’envoie vers la boutique d’applications appropriée, et l’invitation est appliquée après l’installation et l’ouverture du jeu.

J’ai acheté quelque chose mais je ne l’ai pas reçu

Les achats sont gérés par Apple et Google. Commencez par fermer complètement puis rouvrir l’application pour lui permettre de restaurer. Si l’article n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance avec votre reçu d’achat.

Mio Path est-il gratuit ?

Oui, le jeu de base est gratuit. Des achats intégrés facultatifs débloquent du contenu supplémentaire et davantage de confort.

À quel âge Mio Path est-il destiné ?

Mio Path est destiné aux joueurs âgés de 13 ans et plus. Dans certains pays, un âge minimum plus élevé s’applique pour le consentement au traitement des données (jusqu’à 16 ans dans certaines parties de l’Espace économique européen). Consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation pour plus de détails.

Comment supprimer mes données ?

Écrivez à [email protected] (ou [email protected]) depuis le compte que vous souhaitez supprimer, et nous supprimerons les données de votre compte.

Contact

• Assistance générale : [email protected]
• Demandes de confidentialité : [email protected]

Nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés.