Sletting av konto og data
Sist oppdatert: 21. juni 2026
Denne siden forklarer hvordan spillere av Mio Path kan be om sletting av kontoen sin og tilknyttede appdata.
Slik ber du om sletting
Send en e-post til [email protected] med emnet Mio Path data deletion request.
Ta med:
- Mio Path-brukernavnet ditt, hvis du har opprettet et.
- E-postadressen som er koblet via Google eller Apple, hvis aktuelt.
- Om du vil slette hele kontoen eller bare bestemte appdata.
- Plattformen din, for eksempel iOS eller Android.
Ikke send passord, betalingskortdetaljer eller private kvitteringer. Vi kan be om begrenset ekstra informasjon for å bekrefte at du kontrollerer kontoen.
Hva vi sletter
Når du ber om full kontosletting, sletter eller anonymiserer vi kontodata som vi kontrollerer der det er teknisk mulig, inkludert:
- Firebase-kontoidentifikatorer som vi kontrollerer.
- Brukernavn og profildata.
- Skylagring, fremdrift, innstillinger og spillstatus.
- Venner, invitasjoner, gaver og sosiale data koblet til kontoen din.
- Leaderboard-oppføringer når de rimelig kan kobles til kontoen din.
- Supportmeldinger knyttet til kontoen din når de ikke lenger trengs.
Slette data uten å slette kontoen
Du kan også be oss om å slette bare deler av dataene dine, som brukernavn, sosiale data, leaderboard-data eller skyfremdrift. Fortell i e-posten hva du vil fjerne.
Hva som kan beholdes
Noe informasjon kan beholdes der det er nødvendig for sikkerhet, svindelforebygging, juridisk etterlevelse, skatt og regnskap, kjøpsregistre, refusjoner, tvister eller backup-integritet. Backuper kan inneholde slettede data i en begrenset periode til de overskrives i den normale backupsyklusen.
Apple, Google, betalingsleverandører og innloggingsleverandører kan også beholde data de kontrollerer etter sine egne retningslinjer. Du kan administrere kjøp, abonnementer og leverandørdata gjennom Apple- eller Google-kontoen din.
Tid
Vi prøver å svare på og fullføre verifiserte sletteforespørsler innen 30 dager, med mindre en lengre periode kreves eller tillates av loven.
Spørsmål
Kontakt [email protected] for spørsmål om konto- eller datasletting.