アカウントとデータの削除
最終更新日: 2026年6月21日
このページでは、Mio Path のプレイヤーがアカウントおよび関連するアプリデータの削除をリクエストする方法を説明します。
削除をリクエストする方法
件名を Mio Path data deletion request として、[email protected] までメールを送ってください。
以下を含めてください。
- 作成している場合は Mio Path のユーザー名。
- Google または Apple サインインで連携しているメールアドレスがある場合はそのアドレス。
- アカウント全体の削除か、特定のアプリデータのみの削除か。
- iOS または Android などのプラットフォーム。
パスワード、支払いカード情報、非公開の購入レシートは送らないでください。アカウントを管理している本人であることを確認するため、限定的な追加情報をお願いする場合があります。
削除するデータ
アカウント全体の削除をリクエストした場合、技術的に可能な範囲で、当社が管理するアカウントデータを削除または匿名化します。対象には以下が含まれます。
- 当社が管理する Firebase アカウント識別子。
- ユーザー名とプロフィールデータ。
- クラウドセーブ、進行状況、設定、ゲーム状態。
- アカウントに紐づくフレンド、招待、ギフト、ソーシャルデータ。
- アカウントと合理的に関連付けられるランキングデータ。
- 不要になった、アカウントに関連するサポートメッセージ。
アカウントを削除せずにデータを削除する
ユーザー名、ソーシャルデータ、ランキングデータ、クラウド進行状況など、一部のデータのみの削除を依頼することもできます。メールで削除したい内容を指定してください。
保持される場合がある情報
セキュリティ、不正防止、法令遵守、税務と会計、購入記録、返金、紛争対応、バックアップの整合性のために必要な情報は保持される場合があります。バックアップには、通常のバックアップサイクルで上書きされるまで、削除済みデータが一時的に含まれることがあります。
Apple、Google、支払い事業者、サインイン事業者も、それぞれのポリシーに基づいて自ら管理するデータを保持する場合があります。購入、サブスクリプション、プロバイダーデータは Apple または Google アカウントで管理できます。
処理期間
確認済みの削除リクエストには、法律でより長い期間が必要または許可される場合を除き、30日以内に対応し完了することを目指します。
質問
アカウントまたはデータの削除について質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。